POLÍTICA DE PRIVIVACIDADE
JP EM CASA

Última atualização: 10 de junho de 2026

A JP EM CASA valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes. Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar como coletamos, utilizamos, armazenamos, protegemos e compartilhamos suas informações pessoais.

Ao criar uma conta, contratar nossos serviços ou utilizar nossa plataforma, você declara ter lido, compreendido e concordado com as práticas descritas nesta Política.

1. Dados que Coletamos

Coletamos os seguintes dados pessoais necessários para a prestação dos serviços:

Dados de identificação: Nome completo, CPF (ou documento equivalente), data de nascimento, nacionalidade;

Dados de contato: Endereço completo, e-mail, número de telefone/WhatsApp;

Dados da conta: Número da suíte exclusiva, login e senha;

Dados de encomendas: Informações sobre compras, declarações alfandegárias, valores de produtos, destinatários e documentos comprobatórios;

Dados de pagamento: Informações mínimas necessárias para processar o pagamento (como valor, referência da transação e dados básicos do pagador).

Importante: Os dados financeiros completos (dados de cartão, conta bancária, etc.) são coletados e tratados diretamente pela GLIN (plataforma de pagamento parceira). A JP EM CASA não armazena nem tem acesso aos dados sensíveis de pagamento.

Dados de verificação: Documentos enviados para validação de identidade (RG, CPF, comprovante de residência, etc.).

2. Finalidade da Coleta e Uso dos Dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

Fornecer o endereço no Japão e gerenciar o recebimento e redirecionamento de encomendas;

Realizar validação de identidade e prevenção de fraudes;

Emitir declarações alfandegárias e cumprir obrigações legais;

Comunicar sobre status de encomendas, prazos e pagamentos;

Atender solicitações de suporte.

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos dados pessoais a terceiros.

Seus dados podem ser compartilhados nas seguintes situações:

Com a Japan Post e operadores logísticos para processamento e envio das encomendas;

Com autoridades alfandegárias, quando exigido por lei;

Com a GLIN e WISE, exclusivamente para processar os pagamentos. A GLIN é responsável pela coleta, processamento e segurança dos dados financeiros sensíveis;

Quando houver determinação legal ou requisição de autoridades competentes.

4. Proteção dos Dados

Seus dados são transmitidos e armazenados com criptografia SSL;

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger as informações sob nossa responsabilidade;

Os dados financeiros são protegidos diretamente pela GLIN, conforme sua própria Política de Privacidade.

5. Armazenamento e Prazo

Mantemos seus dados pessoais enquanto sua conta estiver ativa ou enquanto for necessário para cumprir obrigações legais.

6. Seus Direitos

Você tem o direito de acessar, corrigir, solicitar exclusão ou revogar consentimento dos seus dados (observados prazos legais).

Para dados financeiros tratados pela GLIN, você deverá exercer seus direitos diretamente junto à plataforma.

7. Contato

E-mail: contato.jpemcasa@gmail.com

WhatsApp: +55 19 99622-5445

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. O uso contínuo dos serviços após alterações implica aceitação da nova versão.

Aceitação

Ao utilizar os serviços da JP EM CASA, você confirma que leu e concorda com esta Política de Privacidade.